三級監(jiān)督 
現(xiàn)場管理：項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場的直接管理。 
監(jiān)督管理：總工程師負(fù)責(zé)，全方位監(jiān)控工程質(zhì)量，并對完工項(xiàng)目實(shí)施工程自檢。 
監(jiān)督檢查：由公司相關(guān)部門人員組成的工程質(zhì)量監(jiān)督小組，不定期對施工現(xiàn)場進(jìn)行監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)問題或隱患立即限時(shí)整改。 

四項(xiàng)措施
工序自檢：每一道工序自檢合格后方可進(jìn)入下一道工序。 
工程自檢：每一個(gè)工程項(xiàng)目完工后，由工程管理人員進(jìn)行自檢，自檢合格后再向業(yè)主方申報(bào)竣工驗(yàn)收。
聽取客戶意見反饋：每一個(gè)項(xiàng)目完工后，公司都將發(fā)送《客戶意見反饋》表，聽取用戶對產(chǎn)品、現(xiàn)場管理、施工質(zhì)量等全方位的意見或建議。 
收集售后服務(wù)意見：售后服務(wù)工作人員在完成現(xiàn)場服務(wù)的同時(shí)，向客戶送上一份《售后服務(wù)意見反饋表》，聽取客戶對售后服務(wù)及服務(wù)質(zhì)量的意見與評價(jià)。

   

專業(yè)檢測

參照國際或國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，對我公司施工運(yùn)動(dòng)場地進(jìn)行自檢或申請專業(yè)實(shí)驗(yàn)室的系列檢測，是我們對產(chǎn)品質(zhì)量、工程質(zhì)量的鄭重承諾，也是我們交給客戶的一把放心鑰匙。

  

專業(yè)清洗

世界著名的清洗設(shè)備生產(chǎn)廠，德國凱馳公司生產(chǎn)的清洗設(shè)備多次成為奧運(yùn)會賽場專用設(shè)備，具有完美的清洗效果。我公司采用凱馳公司的運(yùn)動(dòng)場地專業(yè)洗地機(jī)清洗場地，確保提交給客戶的場地在擁有優(yōu)良的施工質(zhì)量前提下，更有一個(gè)讓人心曠神怡的潔凈環(huán)境。

專業(yè)回訪

工程竣工交付后，項(xiàng)目的詳細(xì)情況將自動(dòng)進(jìn)入售后服務(wù)數(shù)據(jù)庫，我們的售后服務(wù)人員定期將進(jìn)行專業(yè)回訪，了解場地或產(chǎn)品的使用狀況，為客戶提供技術(shù)指導(dǎo)和咨詢。

   

用戶意見反饋

每一個(gè)項(xiàng)目完成后，我們都會向客戶發(fā)送《客戶意見反饋表》，請客戶就我們的人員素質(zhì)、產(chǎn)品質(zhì)量、工程質(zhì)量、文明施工等方面提出寶貴意見或建議，無論是善意的批評還是積極的建議，我們都誠意接受并努力改進(jìn)。

  

客戶滿意度調(diào)查

向客戶及代理商發(fā)放《客戶滿意度調(diào)查》表，了解客戶對我們的售后服務(wù)、產(chǎn)品質(zhì)量、工程質(zhì)量等方面的評價(jià)或意見，客戶滿意度調(diào)查的結(jié)果是我們制訂下一步工作計(jì)劃的依據(jù)。我們的目標(biāo)是客戶滿意率100 ％。

  

24小時(shí)反應(yīng)制

公司實(shí)行 24小時(shí)反應(yīng)制，無論是技術(shù)咨詢還是疑難問題，只要您給我們一個(gè)電話，我們的專業(yè)技術(shù)人員必須在24小時(shí)內(nèi)給予您滿意的答案。

   

免費(fèi)咨詢熱線

為了方便客戶與我們聯(lián)系，公司設(shè)立免費(fèi)咨詢服務(wù)熱線： 800-810-8989，只要開通了800電話的地區(qū)，無論何時(shí)，無論何地，您都可以免費(fèi)找到我們。